Privacybeleid

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, waaronder uw browser, IP-adres, tijdzone en eventuele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Wij verzamelen ook gegevens over de pagina’s en producten die u bezoekt, de websites of zoektermen die u naar onze website hebben geleid, en gegevens over hoe u de website gebruikt. We noemen deze informatie “Apparaatinformatie”.

We gebruiken de volgende technieken om apparaatinformatie te verzamelen:

Cookies zijn bestanden die op je apparaat worden opgeslagen en bevatten meestal een anonieme identificatiecode. Meer informatie over cookies en hoe je ze kunt uitschakelen, vind je op www.allaboutcookies.org.

Logbestanden – registreren websiteactiviteit en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en tijdstempels.

Webbakens, “tags” en “pixels” – elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie over uw navigatie op de website te registreren.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen we ook uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummer en PayPal-inloggegevens), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als “Bestelgegevens”.

Met “persoonsgegevens” bedoelen we zowel apparaatinformatie als bestelgegevens.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken bestelgegevens om bestellingen uit te voeren (betalingen verwerken, verzending regelen, facturen en bevestigingen versturen). Daarnaast:

Om met u te communiceren;
Voor risicobeoordeling en fraudepreventie;
Om u informatie en reclameaanbiedingen over onze producten of diensten te sturen in overeenstemming met uw voorkeuren.

Bestelgegevens worden doorgegeven aan onze leveranciers en magazijnen voor verzenddoeleinden. Afhankelijk van de bestelling werken we samen met verschillende leveranciers. Neem contact met ons op om te weten te komen welke leverancier uw bestelgegevens heeft ontvangen.

Wij gebruiken apparaatinformatie om fraude te voorkomen (bijv. IP-adresanalyse) en om de prestaties van onze website te verbeteren (bijv. het genereren van analyses over het gebruik van de website en de effectiviteit van marketingcampagnes).

Door deze website te gebruiken, stemt u ermee in dat uw IP-adres door derden wordt verwerkt om uw locatie te bepalen en uw valuta aan te passen. Deze valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie, waardoor prijzen tijdens uw bezoek in uw lokale valuta kunnen worden weergegeven.

SMS-marketing en meldingen

Door uw telefoonnummer op te geven bij het plaatsen van een bestelling, stemt u ermee in om SMS-meldingen (met betrekking tot uw bestelling, zoals herinneringen voor achtergelaten winkelwagentjes) en SMS-marketingaanbiedingen (maximaal 6 berichten per maand) te ontvangen.

U kunt zich op elk moment afmelden door “STOP” te antwoorden op het bericht dat u ontvangt of door de afmeldlink te gebruiken. Er kunnen kosten voor sms en data in rekening worden gebracht.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens met derden in overeenstemming met de hierboven genoemde doeleinden. Onze winkel draait op het Shopify/WordPress-platform – details vindt u in hun privacyverklaringen.

Wij maken ook gebruik van Google Analytics om beter inzicht te krijgen in hoe gebruikers onze website gebruiken. U kunt Google Analytics hier uitschakelen: Google Analytics uitschakelen.

Persoonlijke gegevens kunnen ook worden verstrekt om te voldoen aan wettelijke vereisten, te reageren op een dagvaarding of om onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

Persoonlijke gegevens kunnen worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties weer te geven. U kunt zich afmelden voor advertenties:

Facebook: Instellingen voor Facebook-advertenties
Google: Instellingen voor Google-advertenties
Bing: Instellingen voor Bing-advertenties

Niet volgen

Wij passen onze methoden voor gegevensverzameling niet aan naar aanleiding van een ‘Niet volgen’-signaal van de browser.

Uw rechten

Als u in Europa woont, hebt u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@isoriel-deal.com.

Uw gegevens kunnen buiten Europa worden overgedragen (bijvoorbeeld naar Canada en de VS).

Gegevensopslag

Wij bewaren bestelgegevens in ons archief, tenzij u verzoekt om verwijdering.

Wijzigingen

Het privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in praktijken, regelgeving of wettelijke vereisten weer te geven.

Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, om een vraag te stellen of een klacht in te dienen, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: info@isoriel-deal.com